Segnalare un utente al Security System
Canali ufficiali e informazioni da fornire per un intervento rapido ed efficace
Christian Tico
Ultimo aggiornamento un mese fa
Il Security System di IntraMind consente di segnalare comportamenti scorretti o potenziali violazioni delle regole della community, così da proteggere utenti e piattaforme in modo proattivo. Per garantire una gestione tempestiva, utilizza esclusivamente i canali ufficiali e includi tutte le informazioni utili.
Dove inviare la segnalazioneAprire un ticket nel server Discord ufficiale: https://discord.com/invite/intramind-786554286934327327
Scrivere in chat privata su WhatsApp al numero di IntraMind: https://api.whatsapp.com/send/?phone=393492763755
Inviare un’email al supporto: [email protected]
Descrizione dell’accaduto: cosa è successo, quando e dove.
Screenshot o prove (se disponibili): immagini, link o elementi utili alla verifica.
Dati dei soggetti coinvolti: username/ID, profili e qualsiasi informazione pertinente dei diretti interessati.
Prima di contattarci, leggere le linee guida per l’inclusione nel Security System: https://intramind.tawk.help/article/linee-guida-per-linclusione-nel-security-system
Queste linee guida aiutano a capire quali casi sono segnalabili e come strutturare al meglio la comunicazione per un’analisi più rapida.